隨著今年第三號(hào)臺(tái)風(fēng)“格美”登陸沿海地區(qū)，多地遭受了嚴(yán)重的水災(zāi)。在潮州地區(qū)，當(dāng)天臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的水澇災(zāi)害已影響到了當(dāng)?shù)厥?/span>多家客戶企業(yè)，共計(jì)110余臺(tái)東華機(jī)械品牌的注塑機(jī)。災(zāi)后第二天，東華機(jī)械迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施，成立災(zāi)后復(fù)產(chǎn)搶修技術(shù)工作組，從公司派出資深工程師并從其它辦事處緊急抽調(diào)維修同事趕赴潮汕地區(qū)，爭(zhēng)分奪秒開展機(jī)器搶修，以確?？蛻裟軌虻玫阶羁焖?、最有效的支持。

在搶修過(guò)程中，東華公司的售后專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們克服了諸多困難，如作業(yè)環(huán)境惡劣等，但他們始終堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備維修，確保受災(zāi)企業(yè)能夠在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。除了搶修設(shè)備，技術(shù)團(tuán)隊(duì)還為企業(yè)提供了設(shè)備保養(yǎng)、操作培訓(xùn)等技術(shù)支持等服務(wù)。連續(xù)奮戰(zhàn)多日后，目前多家企業(yè)的受損設(shè)備已修復(fù)完成，客戶的訂單生產(chǎn)也開始陸續(xù)恢復(fù)正常。

東華公司的快速響應(yīng)也得到企業(yè)的充分認(rèn)可，某車間負(fù)責(zé)人表示：“這次水災(zāi)后，東華公司快速響將我們生產(chǎn)的損失降低到最低，也讓我們能以最快的速度恢復(fù)生產(chǎn)。感謝東華，這次的災(zāi)害讓我們更加堅(jiān)信東華是值得信賴的！”

面對(duì)臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我們正密切關(guān)注情況的發(fā)展，并準(zhǔn)備在客戶需要時(shí)提供全力支持。在這一時(shí)期，公司將與客戶保持持續(xù)的溝通，確保他們的需求和關(guān)切能夠得到及時(shí)的回應(yīng)。我們希望通過(guò)努力，為客戶帶來(lái)一絲安心。

東華公司始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布全國(guó)各地的辦事處確保了我們能夠提供高效的技術(shù)支持和解決方案。

注：風(fēng)雨無(wú)情，東華有義，若機(jī)器遭遇進(jìn)水或其他導(dǎo)致設(shè)備故障，請(qǐng)盡快聯(lián)系公司售后服務(wù)維修。華南區(qū)域客服：0769-22806237，華東區(qū)域客服：0510-8587417，或點(diǎn)擊公眾號(hào)消息-“售后服務(wù)”-“聯(lián)系電話”。